Generelle betingelser for bestillinger av billetter og aktiviteter
Alle besøkende skal vise/scanne gyldig billett ved kontrollpunkt for å komme inn i dyreparken.
Alle Inngangsbilletter inkluderer besøk av dyreparken og utstillingen. Aktiviteter bestilles i tillegg til Inngangsbilletten. Alle aktiviteter innenfor dyreparken krever å løse inngangsbillett.
Billetten din vil være gyldig for datoen eller perioden som vises og innenfor åpningstidene som er oppført på parkens nettsted.
Barn under 15 år må ha med seg en voksen.
Dersom du har kjøpt en billett som er underlagt spesielle vilkår (barn, årskort, sesongkort, o.l.) må du dokumentere at du faller inn under en slik kategori ved å vise til offisielle dokumenter (legitimasjon, etc.)
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/tjenester på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel.
Billetter kjøpt på nett refunderes ikke.
Betaling - Nettbooking
Ved betaling sendes billett eller verdikupong for forhåndsbetalt produkt pr. epost
Betalingen skjer når bestillingen gjennomføres og bestillingen er ikke godkjent før hele beløpet er betalt. Aktiviteter kjøpt på internett refunderes ikke og gjelder for den datoen de er bestilt. Vi tar forbehold om trykkfeil og at priser på internett kan inneholde feil grunnet tekniske årsaker.
Når du kjøper billett, blir betalingen behandlet av Nets; sikre elektroniske betalingsløsninger. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.
Ansvar / forsikring / helse
Du er ansvarlig for å oppgi korrekte personopplysninger og annen påkrevd informasjon.
Vi anbefaler alle å ha reiseforsikring som dekker sykdom etc.
Aktiviteter med spesielle vilkår
For noen aktiviteter gjelder særskilte vilkår. Vi opplyser om disse per mail og i beskrivelsen til gjeldende aktivitet.
Force Majeure
Hendelser utenfor arrangøren sin kontroll – brann, større tyveri, naturkatastrofer og lignende gir Polar Park AS, rett til å heve avtalen uten erstatningsansvar. Vi tar forbehold om flytting av tidspunkt eller kansellering av arrangement grunnet vær eller forhold som tilsier at det vil være uforsvarlig å gjennomføre aktiviteten.
Du er informert om at parken kan være stengt på grunn av dårlig vær eller på grunn av parkkapasitet, sikkerhet eller folkehelse. Polar Park vil forsøke å varsle så tidlig som mulig via parkens nettsted og parkens offisielle profiler på sosiale medier. Ved slike tilfeller vil vi tilby deg en ny dato for bruk av inngangsbilletter.
Med Force Majeure menes årsaker som er utenfor Polar Parks og/eller annen arrangørs kontroll som arrangøren eller Polar Parks rimeligvis ikke kunne tatt i betraktning eller å unngå eller overvinne følgene av, eksempelvis: krig, opptøyer, terrorisme, større sykdomsutbrudd, brann, flom, streik, vær, nasjonale sikkerhetspålegg eller instrukser fra nasjonale eller lokale myndigheter.
Personvern
Når du bestiller aktiviteter må det registreres en e-postadresse, navn, adresse og telefonnummer. Opplysninger brukes kun til å kontakte deg angående aktiviteten dersom det er behov for det.
Angrerett
Lov om Angrerett kapittel 6 §22 henviser til begrensningene i Angrerettloven. Punkt m) sier at «levering av innkvarteringstjenester for andre formål enn boligformål, transport av varer, bilutleietjenester, catering og tjenester knyttet til fritidsaktiviteter når det i avtalen er fastsatt en bestemt dato eller et bestemt tidsrom for utførelsen av slike tjenester, ». Enkeltstående tjenester som leveres på et bestemt tidspunkt eller innenfor et bestemt tidsrom gjelder alle produkter som overnatting, utflukter, transport og aktiviteter.
Endringer av vilkårene
Hver ordre er underlagt vilkårene og betingelsene som er gjeldende når bestillingen er plassert. Polar Park kan legge til, slette eller på annen måte endre disse vilkårene uten varsel. Det er ditt ansvar å lese og forstå disse vilkårene og betingelsene hver gang du bestiller.
